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श्री तिवारी ने शिकायतों के त्वरित निवारण के लिए एक टोल फ्री नंबर जारी करने के निर्देश भी दिए। उन्होंने कहा कि प्राप्त शिकायतों की नियमित समीक्षा अपर मुख्य सचिव स्तर से लेकर मंत्री स्तर तक की जाए तथा प्रत्येक शिकायत का समाधान एक सप्ताह के भीतर सुनिश्चित किया जाए। शिक्षा मंत्री ने यह भी कहा कि विभाग की ओर से किए जा रहे सकारात्मक एवं जनहितकारी कार्यों को प्रभावी ढंग से आम जनता तक पहुँचाया जाए, जिससे लोगों में विभाग के प्रति विश्वास और अधिक मजबूत हो। श्री तिवारी ने अधिकारियों से संवेदनशीलता, पारदर्शिता एवं जनसेवा की भावना के…