1912 हेल्पलाइन को ओटीपी व्यवस्था से जोड़ने की मांग

लखनऊ, 01 अक्टूबर (वार्ता) उत्तर प्रदेश राज्य विद्युत उपभोक्ता परिषद ने बिजली शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए 1912 हेल्पलाइन को ओटीपी व्यवस्था से जोड़ने की मांग की है। परिषद के अनुसार, एक अप्रैल से सितंबर 2026 के बीच प्रदेश की पांचों बिजली वितरण कंपनियों में 1912 के माध्यम से कुल 99 लाख 83 हजार 97 शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम में 22 लाख 58 हजार 871, दक्षिणांचल में 19 लाख एक हजार 765, मध्यांचल में 33 लाख 77 हजार 162, पूर्वांचल में 17 लाख 15 हजार 359 और केस्को में सात लाख…